海东政务服务动态

第21期

海东市政务服务监督管理局                          2025年6月13日

海东市举办政务服务业务大讲堂

对标整改助力服务质效提升

为进一步提升政务服务效能，锻造一支业务精湛、作风优良的政务服务队伍，海东市政务服务监督管理局于6月13日举办了第三期政务服务业务大讲堂活动，局机关及窗口全体工作人员参加了此次培训。本次活动以岗位大练兵为载体，紧密结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，并针对全省政务服务“面子工程”暗访排查中发现的问题进行专项整改，旨在补短板、强弱项，推动服务质效再上新台阶。

活动特别邀请省数据局政务服务指导处赵海燕副处长进行专题授课。赵海燕围绕“高效办成一件事”最新政策解读、我省工作推进情况、2025年重点工作任务，以及政务服务中心环境功能布局要求、窗口工作人员岗位职责、业务能力、仪容着装规范、行为举止等多个方面进行了深入浅出、系统全面的讲解。

通过此次业务大讲堂，参训人员对“高效办成一件事”相关政策有了更深刻的理解，对窗口服务规范化的重要性有了更强烈的共识，业务实操能力和职业素养得到了有效淬炼与提升。

    下一步，我单位将以“政务大讲堂”为契机，持续深化深入贯彻中央八项规定精神学习教育的成果，对照全省“面子工程”暗访排查问题清单，立行立改、确保销号。大力推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断优化服务流程，提升服务体验，切实增强人民群众在办事过程中的获得感、幸福感和满意度，努力打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境。